Formazione Manageriale - Web Communication
Nello scenario digitale in cui viviamo il content management si configura come una competenza irrinunciabile per attirare l’interesse dei clienti, per indirizzare le scelte di consumo e per migliorare la Brand Equity. Mai come oggi vi è la necessità di progettare e gestire la “narrazione” di un contenuto, per comunicare il valore di un Brand, sia esso un prodotto o un servizio. Dallo Storytelling all’Advocacy, dal Web Writing alla Social Communication, le strategie di Content Management hanno acquisito un’importanza fondamentale come leve di business.
Il corso insegna a padroneggiare le tecniche di comunicazione e di advocay più innovative, mettendo in luce la centralità del dialogo con il cliente inteso come potenziale influencer.
La narrazione nell’epoca della condivisione: valore, opportunità e applicazioni
Estetica della comunicazione ed efficacia del messaggio
Il Content Manager: come generare un’azione attiva nel cliente
“Prima educa, poi vendi”: il valore del contenuto sui Social.
Il web marketing è parte costitutiva di ogni strategia di marketing che voglia essere vincente, per qualsiasi azienda e indipendentemente dalla tipologia di business. Il corso ne illustra caratteristiche specifiche e best practice, fornendo le competenze indispensabili alla creazione e gestione di un web marketing plan di successo.
I fondamenti del web marketing
- Il web marketing e il business aziendale
- Canali tradizionali e nuovi media
- Come cambiano i consumatori online: nuove forme di relazione e multicanalità
- L’accesso al web in mobilità. Tendenze e nuove opportunità del Mobile Marketing
Ceare un web marketing plan di successo
- Processo di pianificazione
- Gli elementi indispensabili
- Definizione degli obiettivi di web marketing
ELEMENTI di web marketing
- Principali strumenti a disposizione
- Peculiarità e caratteristiche di ciascuno strumento
- Strumenti emergenti per il web marketing
La progettazione di un sito per il web marketing
- Definire gli obiettivi di business, il target di mercato e il posizionamento online
- Definire i requisiti tecnico/funzionali
- Selezionare il partner tecnologico
- Content Marketing
- Storytelling, Advocacy, COPY Writing e Social Communication : le tecniche per raccontare il Brand e attirare l’interesse New
La narrazione nell’epoca della condivisione: valore, opportunità e applicazioni
- Estetica della comunicazione ed efficacia del messaggio
- Il Content Manager: come generare un’azione attiva nel cliente
- “Prima educa, poi vendi”: il valore del contenuto sui Social
Social Media Marketing
- Principi e regole del content marketing
- I benefici del content management: Brand Awareness, reputazione, viralità e risultati commerciali
- La “SSS Formula”
Storytelling: l’arte di comunicare attraverso racconti
- Progettare, costruire e organizzare la narrazione del proprio Brand: il Corporate Storytelling
- Il contenuto “nelle mani” di clienti interni ed esterni
- Il fenomeno del Crowdsourcing
- L’orizzonte dei Brand Ambassador e dei Brand Advocate
Il calendario editoriale
- Come costruire, impiegare ed aggiornare il calendario editoriale
- Creare contenuti di qualità per i Social
- Come impiegare contenuti di terzi
- Definire una strategia Social per il tuo Brand
Content Management e Brand Reputation
- Il legame sottile fra autorevolezza del Brand e soddisfazione del cliente
- Identità del Brand & identità percepita (Brand Identity vs Brand Image)
- La comunicazione digitale come strumento per distinguersi dai competitor
La creazione di opportunità commerciali
- Quali sono i principi dell'ingaggio nell'epoca 4.0
- Il Crowsourcing dentro e fuori l'azienda
- Educare a scrivere per convincere, fidelizzare, ''viralizzare''
- Lead Generation e Content Management
Attestato di Partecipazione
